Digi-Terras.
Vandaag zullen we het hebben over het telebankieren onder ouderen. Telebankieren is iets van deze moderne tijd en wordt mij ook altijd geadviseerd als ik de bank binnen loop voor een gesprek of andere zaken.
Banken bieden steeds meer diensten online aan, maar veel ouderen klanten maken daar geen of gedeeltelijk gebruik van. Seniorenorganisatie KBO-PCOB zegt dat 65 plussers diverse redenen hebben om niet mee te doen aan de digitalisering.
Zo zijn er mensen die slechter gaan zien en daarom hun bankzaken liever thuis op papier doen. KBO-PCOB zegt verder dat ouderen van de banken moeten (we moeten ons niks laten opdringen) gaan internetbankieren. Wie dat niet kan en hulp nodig heeft verliest zijn zelfstandigheid.
Persoonlijk ben ik van mening dat banken alleen maar efficienter en kostenbesparend willen werken en niet het belang van de klant voorop stellen, daarnaast hebben de banken in ict opzicht nog veel zwakke plakken als het gaat om hackers. Wat betreft de ouderen die niet alleen slechter gaan zien zijn er ook nog tal van andere zaken zoals het vertouwen in iemand stellen die je bankzaken regelt.
Marcello. Windows & Android.
John Kramer. Linux.